Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Roulotte des Pyrénées ( https://roulottedespyrenees.com/) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Responsable du Traitement des Données

Nom : Augustin Granel
Adresse : 680 Rte de Mounichou, 64370 Morlanne
E-mail : contact@roulottedespyrenees.com

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone)
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation)
  • Données transmises via les formulaires de contact

4. Finalité du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
  • Améliorer la navigation sur le site
  • Gérer la relation client
  • Se conformer aux obligations légales

5. Durée de Conservation des Données

Les données personnelles sont conservées pendant :

  • Données de contact : 1 an après le dernier échange
  • Données clients (facturation, réservations) : 5 ans
  • Cookies et données de navigation : 13 mois

6. Partage des Données

Les données collectées ne sont pas cédées, vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent cependant être transmises aux prestataires techniques et hébergeurs dans le cadre de l’exploitation du site.

7. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@roulottedespyrenees.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute utilisation abusive.